Vertrag widerrufen

mit Kundenkonto

  1. Bitte logge dich ein.
  2. Du kannst nun ganz bequem deine Bestellung stornieren oder Teilstornieren.
  3. Bestätige den Widerruf.
  4. Wir bestätigen den Erhalt deiner Stornierung, dort findest du alle weiteren Infos

ohne Kundenkonto

  1. Bitte trage deine Bestellnummer sowie die verwendete E-Mail-Adresse in das Formularfeld ein.
  2. Bestätige den Widerruf.
  3. Du erhältst eine E-Mail, dort hast du nun die Möglichkeit, die komplette Bestellung oder nur einzelnen Positionen zu stornieren.
  4. Wir bestätigen den Erhalt deiner Stornierung, dort findest du alle weiteren Infos

 

 

Retourenabwicklung

Allen privaten Verbrauchern bietet Komking eine 14-tägiges Widerrufsrecht an.
Damit der Ablauf schnell und reibungslos vonstatten geht, beachte bitte folgende Dinge:

  • benutze unser Onlineportal für die Retourenabwicklung
  • Rücksendung sicher verpacken
  • nur ungenutzte und unmontierte Artikel in Originalverpackung an uns zurückschicken
  • Bitte verwende nicht die Originalverpackung als Versandkarton, sondern benutze einen Umkarton
  • Kundenspezifische Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, siehe dazu unsere FAQ und AGBs