LIEFER- & VERSANDKOSTEN

Die bestellten Artikel werden soweit lieferbar ( lagernd ) ,  in der Regel von 24h - 48h Stunden nach Eingang des zu zahlenden Betrages per DPD versendet. Artikel die nicht direkt lagernd sind, werden innerhalb der im Shop angegeben Lieferzeit versendet.

Unsere Bestellungen ( ausgenommen sind Fahrräder ) versenden wir als versichertes Paket mit DPD. Nach dem Versand erhältst du von DPD / Sendcloud eine E-Mail mit der DPD Trackingnummer. Dort kannst den Sendungsstatus verfolgen sowie Zustellungsort/-datum ändern und auch eine Abstellgenehmigung erteilen.

Komplette Fahrräder versendet wir ausschließlich mit der Spedition Hellmann. Nach dem Versand erhältst Du von der Spedition eine E-Mail mit der Trackingnummer und kannst den Sendungsstatus verfolgen. Die Auslieferung erfolgt immer mit einer telefonischen Avisierung seitens der Spedition. Die Fahrräder sind immer versichert entsprechend dem Kaufwert. 

Versandkosten

Alle gelisteten Versandkosten sind inkl 19% Mwst. Je nach Lieferland kann der Steuersatz abweichen, da die im Lieferland gültige MWST/Vat berechnet werden müssen.

Deutschland:

• DPD Paket innerhalb Deutschlands je Bestellung:  4,90€ 
• Spedition Hellmann innerhalb Deutschlands je Fahrrad: 49,00€

Ausfuhr Schweiz / Drittland

Derzeit unterstützen wir nur den Export von Bikes und Rahmensets, keine einzelnen Komponenten 

Wir bieten dir folgende Möglichkeiten an: (aktuell ist kein direkter Versand in die Schweiz möglich)

• Abholung in unserem Showroom 
• Versand an die Schweizer Grenze (Privat- oder Firmenadresse)
• Versand an eine Packstation/Paketshop an der Schweizer Grenze (wir können euch Anbieter mitteilen)
• Egal ob Versand oder Abholung: Dem Paket liegt immer eine vorausgefüllte Ausfuhrbescheinigung für den Zoll sowie eine Rechnung bei, die zur Ausfuhr über die Grenze benötigt werden.

Sobald du an der Grenze bist, musst du Folgendes tun (wichtig: Zwischen dem Kauf der Ware und der Ausfuhr dürfen nicht mehr als 3 Monate liegen):

1. Deutscher Zoll:

• Hier musst du deine Rechnung, die Ausfuhrbescheinigung sowie deinen Pass vorlegen. Der Zollbeamte möchte ggf. die gekaufte Ware sehen und wird euch dann bei Richtigkeit die Rechnung sowie die Ausfuhrbescheinigung abstempeln.

2. Schweizer / Drittland Zoll:

• Nun musst du das gleiche nochmals beim  Zoll machen und auch dieser wird dir auf die Rechnung nach Bezahlen der  Mehrwertsteuer einen Stempel ausfertigen. Die Steuer wird direkt kassiert.

3. Dokumente zu uns senden:

Sobald du die Rechnung oder die Ausfuhrbescheinigung mit beiden Stempeln hast, diese bitte im ORIGINAL an uns senden, am besten per Einschreiben an folgende Adresse:

Komking e.K

Gondelsheimer Strasse 17

76646 Bruchsal

Sobald wir deine Papiere erhalten haben, erstatten wir dir umgehend die deutsche MwSt. in Höhe von 19 % und senden dir eine Kopie der gestempelten Rechnung bzw der Ausfuhrbescheinigung.